Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (UNWTO) εγκαινίασε το πρόγραμμα Digital Futures για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ), που αποτελούν το 80% και έχει σχεδιαστεί για να επιταχύνει την υιοθέτηση της νέας τεχνολογίας μεταξύ των τουριστικών επιχειρήσεων.
Ο UNWTO στοχεύει να προσεγγίσει τουλάχιστον 1 εκατομμύριο τουριστικές ΜΜΕ στη διάρκεια του Προγράμματος, παρέχοντάς τους τις θεμελιώδεις δεξιότητες και γνώσεις που απαιτούνται για να αξιοποιήσουν τη δύναμη των νέων και αναδυόμενων τεχνολογιών.
Προκειμένου να παρέχεται στις ΜΜΕ εξατομικευμένη καθοδήγηση και εργαλεία, το Πρόγραμμα βασίζεται σε ένα Διαγνωστικό Εργαλείο Ψηφιακής Ετοιμότητας που συγκρίνει τις ΜΜΕ σε πέντε βασικές ψηφιακές διαστάσεις – Συνδεσιμότητα, Επιχειρηματική Ανάπτυξη, Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Μεγάλα Δεδομένα και Αναλύσεις και Πληρωμές και Ασφάλεια.