Του Γιώργου Πελεκανάκη
[χρόνος ανάγνωσης 1 λεπτό και 9 δευτ.]
Ο ελληνικός τουρισμός βρίσκεται σήμερα σε ένα κρίσιμο σταυροδρόμι. Για δεκαετίες στηρίχθηκε κυρίως στην ομορφιά του τόπου και στην καλοσύνη των ανθρώπων του, δύο στοιχεία που εξακολουθούν να αποτελούν ισχυρό κεφάλαιο.
Όμως ο κόσμος γύρω μας αλλάζει με ταχύτητα, και καμία χώρα δεν μπορεί να βασίζεται αποκλειστικά στα αυτονόητα.
Ο τουρισμός του αύριο δεν θα κερδηθεί ούτε με περισσότερες ξαπλώστρες ούτε με πιο εντυπωσιακά all-inclusive πακέτα. Θα κερδηθεί με στρατηγική, ποιότητα και ανθεκτικότητα.
Το διεθνές περιβάλλον γίνεται ολοένα και πιο ανταγωνιστικό. Προορισμοί που κάποτε θεωρούνταν περιφερειακοί επενδύουν συστηματικά σε υποδομές, υπηρεσίες και τεχνολογία.
Παράλληλα οι ταξιδιώτες ζητούν πλέον βιωσιμότητα, αυθεντικότητα και ψηφιακή ευκολία. Δεν συγχωρούν τη μετριότητα και δεν επιβραβεύουν την προχειρότητα.
Η Ελλάδα οφείλει να καταλάβει ότι η εμπειρία του επισκέπτη ξεκινάει από το αεροδρόμιο και φτάνει μέχρι τη διαχείριση των φυσικών της πόρων.
Ο τουρισμός του αύριο σημαίνει καλύτερες μεταφορές, πιο έξυπνες πόλεις, ξενοδοχεία που σέβονται το περιβάλλον και προσωπικό που εκπαιδεύεται συνεχώς.
Σημαίνει θεσμούς που λειτουργούν, προϊόν που εξελίσσεται και επιχειρηματίες που βλέπουν μπροστά.
Δεν μπορούμε να ζητάμε υψηλότερες τιμές χωρίς να προσφέρουμε υψηλότερη αξία. Δεν μπορούμε να επιδιώκουμε υπεύθυνους τουρίστες, όταν εμείς οι ίδιοι δεν οργανώνουμε υπεύθυνα τον προορισμό.
Αν θέλουμε να παραμείνουμε δύναμη στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη, χρειάζεται να αντιμετωπίσουμε με ειλικρίνεια τις αδυναμίες μας, ήτοι τις πιέσεις στις υποδομές, την υπερτουριστικοποίηση, την έλλειψη εργατικού δυναμικού, την τεχνολογική υστέρηση.
Η λύση δεν είναι να περιορίσουμε τον τουρισμό, αλλά να τον αναβαθμίσουμε. Να τον κάνουμε ανθεκτικό, σύγχρονο και δίκαιο για όσους ζουν από αυτόν.
Η Ελλάδα έχει όλα τα συστατικά για να πρωταγωνιστήσει.
Αρκεί να αντιληφθούμε ότι ο τουρισμός του αύριο δεν θα συνεχίσει από μόνος του την επιτυχία του σήμερα. Θα χρειαστεί σχέδιο, συνεργασία και σοβαρότητα.
Με αυτά το μέλλον μπορεί να είναι πραγματικά λαμπρό.
