[χρόνος ανάγνωσης 2 λεπτά]
Σε μια εποχή όπου η ψηφιακή μετάβαση επαναπροσδιορίζει τον τρόπο που ζούμε, εργαζόμαστε και ταξιδεύουμε, η ανάγκη για καθολική προσβασιμότητα γίνεται πιο επιτακτική από ποτέ. Η ψηφιοποιημένη εποχή, με τα εργαλεία και τις δυνατότητές της, ανοίγει ουσιαστικά τον δρόμο για την πλήρη συμμετοχή των Ατόμων με Αναπηρία (ΑμεΑ) σε κάθε πτυχή της κοινωνικής και οικονομικής ζωής.
Σε αυτό το πλαίσιο, η Κρήτη κάνει ένα σημαντικό βήμα προς την κατεύθυνση ενός πιο συμπεριληπτικού τουριστικού μοντέλου. Ανήμερα της Παγκόσμιας Ημέρας Ατόμων με Αναπηρία, υπεγράφη η Προγραμματική Σύμβαση για το έργο «Η Κρήτη για όλους» μεταξύ του Ελληνικού Μεσογειακού Πανεπιστημίου (ΕΛΜΕΠΑ) και της Περιφέρειας Κρήτης.
Την σύμβαση συνυπέγραψαν ο Περιφερειάρχης Κρήτης, Σταύρος Αρναουτάκης, και ο Πρύτανης του ΕΛΜΕΠΑ, Νίκος Κατσαράκης. Το έργο αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα παρεμβάσεων με βασικό στόχο την επικαιροποίηση των γνώσεων και την ενίσχυση των δεξιοτήτων των εργαζομένων στον κρίσιμο τομέα του τουρισμού, με έμφαση στα θέματα προσβασιμότητας ΑμεΑ.
Στόχος είναι η εκπαίδευση περίπου 500 εργαζομένων σε τουριστικές επιχειρήσεις σε όλη την Κρήτη. Η μέθοδος θα είναι μέσω διαδραστικών σεμιναρίων και σε όλες τις Περιφερειακές Ενότητες, Ηράκλειο, Λασίθι, Ρέθυμνο και Χανιά. Το αντικείμενο είναι η κατανόηση της αναπηρίας, εύλογες προσαρμογές και απόκτηση δεξιοτήτων για την παροχή φιλικών και καθολικά προσβάσιμων υπηρεσιών.
Η πρωτοβουλία ευθυγραμμίζεται πλήρως με την Εθνική Στρατηγική για τα Δικαιώματα των ΑμεΑ και το Στρατηγικό Σχέδιο «Ελληνικός Τουρισμός 2030». Η εκπαίδευση των επαγγελματιών του τουρισμού είναι ζωτικής σημασίας για την αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών και την καθιέρωση της Κρήτης ως ενός προσβάσιμου προορισμού.
Ο Πρύτανης του ΕΛΜΕΠΑ, Νικόλαος Κατσαράκης, δήλωσε: «Αυτή η πρωτοβουλία της Περιφέρειας, δίνει το στίγμα ότι όλοι μας πρέπει να ενδιαφερθούμε ακόμη περισσότερο και να στηρίξουμε έμπρακτα τους συνανθρώπους μας που έχουν ανάγκες… Η εκπαίδευση εργαζομένων στον τουρισμό για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και υπηρεσιών προς όφελος των ΑμεΑ είναι εξαιρετικά σημαντική».
Η ψηφιακή εποχή, εκτός από την άρση των φυσικών εμποδίων, απαιτεί και την άρση των «εμποδίων» της εξυπηρέτησης και της συμπεριφοράς. Μόνο έτσι οι ψηφιακές υποδομές και τα έργα προσβασιμότητας μπορούν να αποδώσουν πλήρως.
Από την πλευρά του, ο Περιφερειάρχης Κρήτης, Σταύρος Αρναουτάκης, υπογράμμισε: «Αποδεικνύουμε ότι όλοι είμαστε ίσοι. «Η Κρήτη για όλους» είναι το αποτέλεσμα της προσπάθειας μας για τη βελτίωση της ζωής των ατόμων με αναπηρία που πρέπει να είναι καθημερινή… [Είναι] ένα έργο με μεγάλο ενδιαφέρον, καθώς 500 άτομα σε όλη την Κρήτη θα εκπαιδευτούν μέσα στις επιχειρήσεις για να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες».
Το έργο «Η Κρήτη για όλους» δεν περιορίζεται μόνο σε μια συμβολική κίνηση, αλλά αποτελεί ένα πρακτικό εργαλείο για τη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος όπου η συμμετοχή των ΑμεΑ στην τουριστική εμπειρία είναι αυτονόητη και ποιοτική. Μέσω της εκπαίδευσης και της συνεργασίας μεταξύ της ακαδημαϊκής κοινότητας (ΕΛΜΕΠΑ) και της τοπικής αυτοδιοίκησης (Περιφέρεια Κρήτης), τίθενται οι βάσεις για ένα βιώσιμο, ανταγωνιστικό και, κυρίως, ανθρώπινο τουριστικό προϊόν που αντικατοπτρίζει το όραμα για μία Κρήτη για όλους.
Στην συνάντηση συμμετείχαν επίσης από το ΕΛΜΕΠΑ, ο Αντιπρύτανης Έρευνας και Καινοτομίας Καθηγητής Αθανάσιος Μαλάμος, ο Κοσμήτορας της Σχολής Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας Καθηγητής Αλέξανδρος Αποστολάκης, ο Αναπληρωτής Καθηγητής της Σχολής Επιστημών Διοίκησης και Οικονομίας Γεώργιος Κριτσωτάκης, η Αναπληρώτρια Καθηγήτρια του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων Ειρήνη Παπαδάκη, καθώς και η Αναπληρώτρια Προϊσταμένη της Διεύθυνσης Κοινωνικής Μέριμνας της Περιφέρειας Κρήτης Μαρία Λουκαδάκη και η Αναπληρώτρια Προϊσταμένη του Τμήματος Κοινωνικών Υπηρεσιών της Διεύθυνσης Κοινωνικής Μέριμνας της Περιφέρειας Κρήτης Γιασεμή Χατζηπαναγιώτη.
